১. আমাদের কাছ থেকে আপনি যে পণ্যটি কেনেন তার স্পষ্ট উত্স রয়েছে
আমাদের সমস্ত পণ্য আমদানি করা হয় এবং সোর্স করা হয়, যা আমাদের গ্রাহকদের জন্য সর্বাধিক বিশ্বাস নিশ্চিত করে। এতে গ্রাহকদের আমাদের থেকে পণ্য কিনে ব্যবহার করার সময় সবচেয়ে নিরাপদ অনুভূতি দেয়।
২. পণ্যের ওয়ারেন্টি কতদিনের?
আমাদের সমস্ত পণ্যের গ্রাহকদের প্রথম ৭ দিন নবায়নের জন্য ওয়ারেন্টি দেওয়া হয় (উচ্চ মূল্যের পণ্যগুলির ক্ষেত্রে পণ্যের উপর নির্ভর করে দীর্ঘ সময়ের জন্য ওয়ারেন্টি সমর্থন করা হয়)।
গ্রাহকরা পণ্য গ্রহণের আগে পরীক্ষা করেন এবং ডেলিভারি স্টাফকে পেমেন্ট করেন।
বিজ্ঞাপনের তুলনায় নকল বা ভুয়া পণ্য পাওয়া গেলে ৫ বার ওয়ারেন্টি এবং ফেরত দেওয়া হবে।
গ্রাহকদের গ্রাহক পরিচর্যা স্টাফ থেকে সকল দিক থেকে পণ্য পরামর্শের সাপোর্ট দেওয়া হয়।
৩. ওয়ারেন্টির শর্তাবলী?
গ্রাহক যে পণ্যটি দোকান থেকে কিনেছেন তা ব্যবহারের আগে ত্রুটি পাওয়া গেলে (ত্রুটিটি উৎপাদনকারীর দ্বারা সৃষ্ট)।
পণ্যটি এখনও ওয়ারেন্টি সময়সীমার মধ্যে আছে (৭ দিন ফেরতের ওয়ারেন্টি)।
গ্রাহকের প্রয়োজন হলে ৩০ দিনের মেরামত সাপোর্ট দেওয়া হয়।
ওয়ারেন্টি শেষ হওয়ার ৭ দিন ফেরতের পর, গ্রাহকের প্রয়োজনে দোকান মেরামতের সাপোর্ট দেবে।